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Política de envíos y devoluciones

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Coste gastos de envío

A continuación puedes encontrar la lista de países a los cuales podemos hacer envíos de artículos. Los artículos son enviados usando diferentes compañías de transporte, dependiendo del peso y el país de destino. Selecciona tu país para ver cuales son los gastos de envío disponible y su información:



Política de devoluciones

Ofrecemos 14 días de garantía en todos nuestros artículos, en los cuales podrás optar por devolverlos si así lo deseas y te devolveremos el dinero. No se podrá devolver un artículo en las siguientes situaciones:

  1. Artículos que se han devuelto sin un acuerdo previo de devolución
  2. Artículos que se han alterado, usado, desgastado o lavado después de recibirse
  3. Artículos físicos o tangibles que no admiten devolución porque han sido destruidos o descartados por el comprador
  4. Artículos recibidos tras la fecha de entrega acordada debido a retrasos en el envío
  5. Transacciones canceladas que ya han dado lugar a un reembolso

Para empezar un proceso de devolución, por favor escríbenos a sales@d­ekair.com.