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Política de solicitudes de información

Esta política no constituye asesoramiento jurídico ni una promesa de que Dekair responderá de una manera específica o en absoluto. Dekair se reserva el derecho de apartarse de estas prácticas en cualquier momento. Esta política es parte de nuestras Condiciones de Uso.

Informes e información de los miembros de Dekair

Antes de ponerse en contacto con Dekair para solicitar informes o información, consulte previamente si la información que busca está disponible al público o solicite los informes directamente al miembro pertinente de Dekair.

Para obtener más información acerca de los informes que recopila Dekair, consulte nuestra Política de privacidad.

Dekair exige un procedimiento judicial válido

Excepto en situaciones de emergencia o de conformidad con nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad, Dekair exige un procedimiento judicial válido y suficiente (tal como una citación u orden judicial, por ejemplo) para obligarnos a revelar informes o información acerca de un miembro de Dekair.

El procedimiento judicial debe contener suficiente información para que Dekair pueda identificar la cuenta del miembro. Un nombre común, por ejemplo, no identifica de forma única la cuenta de un miembro. Su procedimiento judicial debe incluir información tal como una dirección de correo electrónico, un número de identificación de la transacción o la información de pago.

Entrega a Dekair de la notificación del procedimiento judicial

Todas las solicitudes de información de miembros deben hacerse mediante un procedimiento judicial válido y suficiente, y deben suministrarse a Dekair enviando por correo electrónico una copia a to legal@d­ekair.com

Circunstancias de emergencia

Si su solicitud de información implica una emergencia relacionada con un peligro de muerte o lesiones físicas graves de un miembro de la comunidad de Dekair o cualquier miembro del público, póngase en contacto con las fuerzas locales de seguridad. Si es usted un agente de la ley que busca información relacionada con una emergencia, envíe un mensaje de correo electrónico a legal@d­ekair.com desde su dirección oficial de correo electrónico y facilite lo siguiente:

  1. su nombre y cargo, el organismo gubernamental para el que trabaja, y su información completa de contacto (dirección de correo electrónico del gobierno, número de teléfono y número de fax);
  2. un resumen de los hechos acerca de la situación de emergencia, incluida la forma en que la situación representa un peligro de muerte o lesiones físicas graves para un miembro de Dekair o cualquier otra persona;
  3. la identidad de la persona o las personas que están en peligro;
  4. los informes específicos que se buscan y qué relación guardan con la situación de emergencia; y
  5. el motivo por el que no se puede obtener un procedimiento judicial y por qué deben revelarse los informes sin demora.

Aviso al miembro cuyos informes se están buscando

Cuando Dekair recibe el procedimiento judicial de búsqueda de informes o información acerca de un miembro de Dekair, Dekair puede dar aviso a dicho miembro, incluida una copia del procedimiento judicial. Dekair también puede conceder al miembro tiempo suficiente para comparecer y oponerse al procedimiento judicial ante los tribunales, si fuese necesario.

Solicitudes de testimonio de testigos

Dekair no proporciona peritos para el juicio o la declaración jurada. Cuando Dekair presenta informes, ofrecemos una declaración de autenticidad común de depositario de los informes. No es necesario el testimonio directo del depositario de los informes, ya que los informes son validadores por sí mismos.

Reembolso de costes

Dekair puede solicitar el reembolso de los costes en los que se haya incurrido directamente al buscar, juntar, recoger y preparar los informes o la información para presentarlos.